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Seguimiento del pedido

Sabrás dónde está. Y qué sucederá después.

Tu enlace de seguimiento personal aparecerá cuando se envíe el pedido. Ábrelo desde el correo de envío o desde tu cuenta de cliente.

Dónde encontrar el seguimiento

Shopify crea una página privada de estado para cada pedido. No se trata de una página pública de búsqueda.

1

Pedido confirmado

La página de estado confirma que Shopify ha recibido el pedido.

2

Listo para salir

El seguimiento aparecerá cuando se asigne un número de transporte al pedido.

3

En camino

La página del transportista muestra las actualizaciones, los posibles retrasos y la fecha de entrega estimada.

Utiliza el correo de envío

Cuando tu pedido sale del almacén, la confirmación de envío incluye el enlace del transportista.

¿Aún no has recibido el correo de envío o el seguimiento lleva varios días sin actualizarse?

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