Dernière mise à jour : 4 août 2026
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Selon votre utilisation et les obligations légales applicables, nous pouvons traiter vos coordonnées, adresses de livraison et de facturation, données de paiement et de transaction, informations de compte, messages adressés au service client, données relatives à votre appareil et navigateur, adresse IP et données d’utilisation.
Nous recevons des données directement de votre part, automatiquement lorsque vous utilisez les Services, de Shopify et d’autres prestataires qui fournissent pour notre compte des services techniques, de paiement, d’analyse, de livraison ou d’assistance, ainsi que, lorsque la loi le permet, de partenaires.
Nous partageons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique ou autorisé par la loi, notamment avec Shopify, les prestataires de paiement, transporteurs, fournisseurs informatiques, d’analyse et d’assistance, conseillers professionnels ou autorités compétentes. En cas de transfert d’activité, les données peuvent être transférées conformément à la loi.
Notre boutique est hébergée par Shopify. Shopify traite des données afin de fournir sa plateforme et certaines fonctionnalités avancées. Consultez la politique de confidentialité de Shopify. Vous pouvez aussi adresser une demande à Shopify via son portail de confidentialité.
Nous et nos prestataires utilisons des cookies nécessaires et, selon votre consentement, des technologies d’analyse et de marketing. Vous pouvez gérer vos choix depuis la bannière de cookies et votre navigateur.
Vos données peuvent être traitées hors de votre pays. Pour les transferts hors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous utilisons des garanties reconnues, telles qu’une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types.
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, au respect de nos obligations légales, au règlement des litiges ou à l’exécution de nos accords. Aucun dispositif de sécurité n’est infaillible ; n’envoyez donc pas de données de paiement sensibles par e-mail.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer à leur traitement, et retirer votre consentement. Des exceptions légales peuvent s’appliquer. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente.
Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge minimum prévu par la loi locale.
Nous pouvons mettre cette politique à jour afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La version en vigueur sera publiée sur cette page.
Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous à support@ortavio.co ou au +31 6 48399928, ou par courrier à 's-Gravelandseweg 258, 3125 BK Schiedam, Pays-Bas. Lorsque la loi l’exige, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles.
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