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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 29. Juli 2026

Ortavio betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dir ein ausgewähltes Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Dienste“). Unser Shop wird von Shopify unterstützt. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn du unsere Dienste besuchst, nutzt, einen Kauf tätigst oder mit uns kommunizierst.

Welche Daten wir verarbeiten

Abhängig von deiner Nutzung und den gesetzlichen Anforderungen können wir Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsadressen, Zahlungs- und Transaktionsdaten, Kontoinformationen, Nachrichten an unseren Kundenservice, Geräte- und Browserdaten, IP-Adresse sowie Nutzungsdaten verarbeiten.

Quellen der Daten

Wir erhalten Daten direkt von dir, automatisch bei Nutzung der Dienste, von Shopify und anderen Dienstleistern, die in unserem Auftrag technische, Zahlungs-, Analyse-, Versand- oder Supportleistungen erbringen, sowie – soweit zulässig – von Partnern.

Wofür wir Daten verwenden

  • Bestellungen bearbeiten, Zahlungen ermöglichen, Produkte liefern und Rückgaben abwickeln;
  • Konten, Kundenservice, Sicherheit und Betrugsprävention bereitstellen;
  • den Shop betreiben, analysieren und verbessern;
  • gesetzliche Pflichten erfüllen und Rechte durchsetzen;
  • mit deiner Einwilligung oder soweit gesetzlich zulässig Marketing senden.

Weitergabe

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb des Shops erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist, etwa an Shopify, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, IT-, Analyse- und Supportanbieter, professionelle Berater oder Behörden. Bei einer Unternehmensübertragung können Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben übertragen werden.

Shopify

Unser Shop wird von Shopify betrieben. Shopify verarbeitet Daten, um die Plattform und bestimmte erweiterte Funktionen bereitzustellen. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung für Shopify-Verbraucher. Datenschutzanfragen an Shopify kannst du über das Shopify Datenschutzportal stellen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir und unsere Anbieter verwenden notwendige Cookies sowie – abhängig von deiner Einwilligung – Analyse- und Marketingtechnologien. Einstellungen kannst du über den Cookie-Banner und deinen Browser verwalten.

Internationale Übermittlungen

Daten können außerhalb deines Landes verarbeitet werden. Für Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs verwenden wir anerkannte Schutzmechanismen, beispielsweise Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer und Sicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für die genannten Zwecke, gesetzliche Pflichten, Streitbeilegung oder die Durchsetzung von Vereinbarungen benötigt werden. Kein Sicherheitsverfahren ist vollkommen; sende daher keine sensiblen Zahlungsdaten per E-Mail.

Deine Rechte

Je nach Wohnort kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch verlangen und eine Einwilligung widerrufen. Rechte können gesetzlichen Ausnahmen unterliegen. Du kannst dich außerdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Kinder

Die Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter dem nach lokalem Recht geltenden Mindestalter.

Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Abläufe oder rechtliche Anforderungen abzubilden. Die aktuelle Fassung wird hier veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter support@ortavio.co oder +31 6 48399928 sowie unter 's-Gravelandseweg 258, 3125 BK Schiedam, Niederlande. Soweit anwendbar, sind wir Verantwortlicher für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.