Zuletzt aktualisiert: 31. Juli 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie STACK COMPANY, handelnd unter der Marke Ortavio („Ortavio“, „wir“, „uns“), personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie Ortavio.co besuchen, bestellen, uns kontaktieren, ein Konto anlegen, eine Bewertung einreichen oder unsere Dienste anderweitig nutzen.
Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebene Verarbeitung ist STACK COMPANY.
STACK COMPANY, handelnd unter der Marke OrtavioWir erhalten Daten direkt von Ihnen, automatisch von Ihrem Gerät, von Shopify und unseren Dienstleistern sowie – soweit rechtmäßig – von Analyse-, Werbe-, Betrugspräventions-, Zahlungs-, Fulfillment- und Versandpartnern.
Wir übermitteln nur die jeweils erforderlichen Daten an Shopify, Zahlungsdienstleister, Fulfillment-Partner, Lager, Versandunternehmen, Kundendienstsysteme, E-Mail- und Nachrichtendienste, Analyse- und Werbedienste im Rahmen Ihrer Auswahl, Betrugspräventionsdienste, IT-Anbieter, Berufsberater und Behörden, soweit eine gesetzliche Pflicht besteht. Bei einer tatsächlichen Unternehmenstransaktion können relevante Daten unter angemessenen Schutzmaßnahmen an einen Erwerber oder Rechtsnachfolger übergehen.
Unser Shop wird über Shopify betrieben. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung für Verbraucher von Shopify und im Shopify Privacy Portal.
Notwendige Cookies ermöglichen Shop, Checkout und Sicherheitsfunktionen. Mit Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich, setzen wir außerdem Analyse- oder Werbetechnologien ein. Verfügbare Einstellungen können Sie über die Cookie-Einstellungen im Shop und Ihren Browser ändern. Der Widerruf betrifft notwendige Cookies nicht.
Werbliche E-Mails und sonstige Direktwerbung senden wir nur, soweit dies zulässig ist. Sie können sich über den Abmeldelink in einer Nachricht oder durch Kontakt mit uns abmelden. Erforderliche Servicenachrichten zu einer Bestellung sind keine Werbung und können zur Vertragserfüllung weiterhin versendet werden.
Einige Anbieter verarbeiten Daten außerhalb des EWR. Soweit erforderlich, stützen wir die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss, EU-Standardvertragsklauseln oder einen anderen anerkannten Mechanismus und setzen bei Bedarf ergänzende Schutzmaßnahmen ein.
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell-, Steuer- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir während der gesetzlichen Fristen auf. Supportdaten, Bewertungen und Marketingdaten richten sich nach dem betrieblichen Bedarf, Ihrem Einwilligungsstatus und gesetzlichen Verjährungsfristen. Anschließend werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Kein Onlinedienst ist vollständig sicher. Senden Sie daher keine Kartenangaben oder andere unnötige sensible Informationen per E-Mail.
Bestellungen können automatisiert auf Betrugs- und Sicherheitsrisiken geprüft werden. Auffällige Bestellungen können zur manuellen Prüfung zurückgehalten, abgelehnt oder storniert werden. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass eine automatisierte Bewertung Sie erheblich beeinträchtigt hat und Sie eine menschliche Überprüfung wünschen.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen; Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Zur Identitätsprüfung dürfen wir erforderliche Angaben anfordern. Gesetzliche Ausnahmen können eine weitere Speicherung rechtfertigen.
Richten Sie Anfragen an support@ortavio.co. Sie können sich außerdem bei der Datenschutzaufsichtsbehörde an Ihrem Wohn- oder Arbeitsort beschweren. Unsere federführende Aufsichtsbehörde ist die niederländische Autoriteit Persoonsgegevens.
Unser Shop richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erheben deren Daten nicht wissentlich. Eltern oder Sorgeberechtigte können uns kontaktieren, wenn sie vermuten, dass ein Kind Daten übermittelt hat.
Wir können diese Erklärung aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung und das Änderungsdatum stehen auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir zusätzlich, soweit dies erforderlich ist.