Zuletzt aktualisiert: 28. Juli 2026
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen vorbereitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Bei hohem Aufkommen kann es länger dauern. Du erhältst eine Versandbestätigung, sobald dein Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Voraussichtliche Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt. Standardlieferungen nach Deutschland und in nahe EU-Ziele dauern nach Versand meist 2–4 Werktage. Diese Angaben sind Schätzungen und können durch Störungen beim Versanddienstleister, Wetter, Feiertage oder eine unvollständige Adresse beeinflusst werden.
Der Standardversand nach Deutschland ist ab einem Bestellwert von 50 € kostenlos. Für deutsche Bestellungen unter 50 € und andere unterstützte Ziele werden die verfügbaren Tarife vor der Zahlung im Checkout angezeigt.
Wenn Tracking verfügbar ist, senden wir es an die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse. Hinweise findest du auch auf unserer Seite Bestellung verfolgen.
Prüfe deine Adresse vor der Bestellung. Kontaktiere uns sofort bei einem Fehler. Wir können eine Adresse nur ändern, bevor die Bearbeitung beginnt. Wird ein Paket wegen unvollständiger Adresse oder Annahmeverweigerung zurückgesendet, können – soweit gesetzlich zulässig – zusätzliche Versandkosten entstehen.
Kontaktiere uns, wenn sich das Tracking ungewöhnlich lange nicht bewegt, ein Paket als zugestellt markiert ist, aber fehlt, oder die Verpackung beschädigt ankommt. Wir arbeiten mit dem Versanddienstleister zusammen und leisten die gesetzlich erforderliche Abhilfe. Bewahre Verpackung und relevante Fotos bis zur Klärung auf.
Eine Bestellung kann in mehreren Paketen ankommen. Soweit außerhalb unseres üblichen EU-Liefergebiets Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen, werden sie nach den Regeln des Ziellands angezeigt oder erhoben.
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